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택 제거 / 제품 훼손 / 세탁 후 에는
어떠한 사유로도 교환 및 환불이 불가능하니 각별히 유의해주시기 바랍니다.


상품 수령 후 교환 및 환불을 원하시는 경우


공정거래위원회가 인증한 표준약관에 의거하여 상품 인도 후 7일 이내에 다음의 사유에 의한 교환, 반품 및 환불을 보장하고 있습니다.

- 상품의 하자 및 오배송과 같은 본사의 부주의로 인한 교환의 경우, 뮈니르프로젝트에서 배송료를 부담하며 같은 상품으로 교환(품절 시 다른 상품으로 교환 및 환불)이 가능합니다.

(착용 이후에는 판단이 어려우므로 착용하지 않은 새상품에 한해서만 처리가 가능합니다.)

- 고객의 단순한 변심으로 교환, 반품 및 환불을 요구할 때 수반되는 왕복배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 사이즈 측정은 재는 방법 및 위치에 따라 1-3CM 오차 범위가 생길 수 있으며, 모니터 해상도에 따라 색상 차이가 있을 수 있습니다.

이로 인한 교환, 반품 및 환불은 단순 변심으로 간주하여 처리됩니다.



* 아래의 경우 교환 및 반품이 불가능함을 안내해 드립니다.


교환, 반품 및 환불을 별도로 명시하여 안내한 상품의 경우

상품 택(TAG)을 제거한 경우

상품에 착용의 흔적이 있는 경우(주름, 특정 향, 화장품 자국 등)

세탁 또는 수선 후 제품의 변형이 있는 경우

교환, 반품 및 환불 시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우

고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우




교환, 반품 및 환불 절차


- 모든 교환, 반품 및 환불은 상품 수령 후 7일 이내에 전화 및 고객문의 게시판과 이메일로 접수된 신청건을 기준으로 진행됩니다.

- 사전 연락없이 반송할 경우, 원활한 교환과 환불처리가 불가할 수 있습니다.

- 상품 수령일 기준으로 7일 이내에 반송품이 본사에 도착할 수 있도록 처리해 주셔야 교환, 반품 및 환불이 가능합니다.

- 고객의 단순한 변심으로 교환, 반품 및 환불을 요구할 때 수반되는 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 왕복 택배비 5,000원을 신한은행 110-437-451129 정유선 으로 입금하신 후 계약 택배사 CJ대한통운을 이용하여 아래 기재된 반품 주소지로 보내주시면 됩니다.

  (*편의점택배는 저희 계약 대한통운이 아닌, 편의점택배의 cj 대한통운이기 때문에 착불로 보낼 시 금액이 달라지므로 이 방법은 비용이 달라집니다.)

- 택 제거시 어떠한 이유로도 교환/환불이 불가합니다.



반송지
 


- [뮈니르] 070-7799-6314

- 서울시 강남구 논현로142길 27, 1층 (우)06049


뮈니르프로젝트는 CJ 대한통운을 사용중입니다.

타 택배를 이용하여 반품시 추가되는 비용은 고객님 부담입니다.


사무실 픽업 교환/환불은 불가능합니다.

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